為深入貫徹中央關于打擊治理電信網絡詐騙違法犯罪工作的指示精神和剛剛出臺的《中華人民共和國反電信網絡詐騙法》，有效遏制電信網絡詐騙案件，在肇慶市公安局、肇慶銀保監分局、中國人民銀行肇慶市中心支行、懷集縣人民政府等單位的指導下，農行肇慶分行打造了肇慶市首家反詐知識宣傳示范網點——農行肇慶懷集幸福支行。

10月20日，肇慶市首家反詐知識宣傳示范網點在懷集幸福支行舉行了隆重的開業慶典儀式，懷集縣委常委、常務副縣長、幸福街道黨工委書記嚴耿文先生、肇慶銀保監分局何婉瑩女士、懷集縣金融局局長黃安權先生、中國人民銀行懷集縣支行副行長錢明雄先生、縣反詐中心負責人鄧春色先生、農行肇慶分行黨委書記、行長胡海威先生、農行肇慶分行黨委委員、副行長王安華先生以及核心企業、個人貴賓客戶代表出席了儀式。

農行懷集幸福支行作為全市首個反詐知識宣傳示范網點，該網點緊扣“保護人民財產安全”的核心思想，圍繞VI設計、場景用途、人員配置、設備配置、宣傳廣告等多個維度進行設計，構建線上線下相結合的特色場景，致力于為客戶打造以反詐為主題的創新型教育陣地，進一步完善客戶體驗、優化客戶旅程。

隨后，出席儀式的領導和嘉賓一同參觀了幸福支行。營業廳服務區分布有高柜服務區、綜合服務區、智能服務區等6個區域，服務區中專門設置了反詐宣傳專欄，擺放反詐知識宣傳海報展板、宣傳標語、反詐知識要點等。與此同時，智能觸摸屏屏幕滾動播放反詐宣傳片，辦公區、咨詢臺、營業柜臺等均放置了宣傳單張和折頁，進一步滿足客戶多元化的需求。

近年來，隨著電信網絡詐騙案件持續高發，農行肇慶分行深入推進反詐這項惠民工程。今年以來，開展進工廠、進企業、進校園反詐宣傳活動共計58場，積極向廣寧、懷集、高要等電詐重點地區移交可疑線索共計23條，協助公安機關抓獲嫌疑人共計15人，現場識別、堵截電信詐騙共計2起，挽回損失共計1.08萬元。

下階段，農行肇慶分行將進一步加強“警銀聯動”，通過組織“反詐專家講座”“反詐服務進社區”等反詐宣傳活動，增強社會公眾防騙意識和提高識騙能力，全力守牢人民群眾的“錢袋子”，切實履行國有大型商業銀行的責任擔當。